Assistance routière Polestar vous rejoindra grâce à sa ligne d'assistance ou sur place lorsqu'un problème survient avec votre voiture. Si le problème ne peut pas être résolu sur place,, nous organiserons le transport de la voiture vers un concessionnaire agréé et nous vousaiderons, vous et vos passagers, avec un transport temporaire si cela est nécessaire.
Dans l'habitacle de votre Polestar, vous trouverez le bouton CONNECT pour une assistance dépannage garantie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu'un bouton SOS pour les urgences. En mobilisant les services d'aide mis à votre disposition, vous obtenez l'assistance qu'il vous faut.
En cas de panne, vous pouvez utiliser le bouton CONNECT situé au plafond. Il fournit à notre équipe d'assistance votre emplacement exact et vous met en relation avec un agent qui peut commencer le processus d'intervention. Vous pouvez également appeler Polestar support et suivre les instructions, ou utiliser l'application Polestar.
Le bouton SOS situé au plafond de votre Polestar est réservé aux cas d'urgence, comme un accident de la circulation. Si la situation est grave, votre Polestar effectuera un appel d'urgence automatique.
Assistance routière Polestar est incluse avec chaque nouvelle voiture et sur la plupart des marchés. La durée de la couverture est de 4 ans.
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